Salescomm Kasvupodcast

Tässä podcastissa pureudutaan kymmeneen yleisimpään väärinkäsitykseen liittyen HubSpotin, tekoälyn ja CRM-järjestelmien käyttöön B2B-myyntiin ja markkinointiin vuonna 2025. Mitä virheitä yritykset tekevät CRM:n ja AI:n käyttöönotossa, jäävätkö pienet yritykset isoista jälkeen, tai voiko tekoäly todella korvata ihmisen myynnissä ja asiakaspalvelussa? Keskustelussa käydään läpi oikeat faktat, toimivimmat ratkaisut sekä vinkit, joiden avulla vältät kompastuskivet ja rakennat aidosti älykkään ja tehokkaan digimyyntijärjestelmän – olipa yrityksesi pieni tai suuri. Mukana AI-työkalujen konkreettisia esimerkkejä, kokemuksia HubSpotista ja uusia näkökulmia siitä, miten myytit voidaan murtaa ja CRM sekä tekoäly valjastaa todelliseen kasvuun.

Jani Aaltonen keskustelee jaksossa myyntityön murroksesta, jonka käynnistää Applen IOS-päivitys: puhelin estää tuntemattomien numeroiden soitot, ja tämä vaikuttaa myyntikäytäntöihin etenkin B2B-sektorilla. Jakso pureutuu seuraaviin teemoiin: Miten perinteinen kylmäsoitto menettää tehoaan – miksi asiakkaisiin on yhä vaikeampi saada suoraa puhelinyhteyttä? Mitä uudet teknologiat (IOS-päivitykset, Fonecta Caller, CRM-työkalut, kuten HubSpot) tarkoittavat myynnin arjessa? Miksi myyntityö siirtyy kohti monikanavaisuutta: LinkedIn, WhatsApp ja sähköposti korostuvat kontaktointivälineinä. Kuinka sosiaalista mediaa ja automaatiota (esim. LinkedIn-viestit, niin kuin Jani käyttää) hyödynnetään arvoa tuottavassa kohtaamisessa jo ennen ensimmäistä puhelua? Miten tarjotaan asiakkaalle helppo itsepalvelun mahdollisuus, kuten suoraan ajanvarauslinkki – asiakaskohtaamisen digitalisaatio nopeuttaa ja helpottaa prosessia. Jakson lopussa pohditaan myös, miten uudet sukupolvet ja yrityspäättäjät ovat suhtautuneet muutoksii

Mitä tarkoittaa Context Layer kun puhumme brändin hallinnasta tekoälyn avulla? Tässä jaksossa avaan, miksi kontekstikerros on kriittinen tekijä, kun yritykset rakentavat yhtenäistä brändiä modernissa markkinoinnissa. Keskustelen erityisesti siitä, miten HubSpotin CRM ja markkinoinnin automaatio muodostavat perustan kontekstikerrokselle. Tämä kerros mahdollistaa sen, että tekoäly ei ainoastaan tuota sisältöä tai analytiikkaa, vaan tekee sen aina oikeassa asiayhteydessä – asiakkaan tilanteeseen, tarpeeseen ja vaiheeseen sidottuna. Jakson aikana kuulet: • Miksi brändi ei ole enää pelkkää viestintää, vaan dataohjattua asiakaskokemusta. • Miten kontekstikerros yhdistää CRM:n, automaation ja tekoälyn yhdeksi kokonaisuudeksi. • Mitä konkreettisia hyötyjä tämä tuo markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun näkökulmasta. • Kuinka voit itse alkaa rakentaa brändin hallintaa HubSpotin kontekstikerroksen varaan. Tämä jakso sopii kaikille, jotka haluavat ymmärtää, miten brändi muuttuu tekoälyn aikakaudella – ja miten oma

Tässä jaksossa Jani Aaltonen käy läpi 3 keskeistä B2B-myyntiä ja markkinointitia mullistavaa asiaa. Jaksossa paneudutaan Tekoälyagentteihin, Milleniaalien ja Z-sukupolven ostovoimaan sekä yhtenäiseen CRM-dataan. www.salescommunications.fi seuraa Jania Linkedninissä: https://www.linkedin.com/in/janiaaltonen/ Tällä hetkellä merkittävin muutos B2B-myynnissä on autonomisten tekoälyagenttien käyttöönotto prospektoinnissa ja liidien kvalifioinnissa. Gartner ennustaa, että vuoteen 2026 mennessä 30 % B2B-myynnin prospektointitoiminnoista toteutetaan tekoälyagenttien avulla. Nämä eivät ole pelkkiä chatbotteja tai yksinkertaisia automaatiotyökaluja – vaan älykkäitä järjestelmiä, jotka analysoivat dataa, ymmärtävät kontekstia, kvalifioivat liidejä ja optimoivat liiketoimintamatkan eri vaiheita itsenäisesti. Yritykset, jotka hyödyntävät kehittyneitä tekoälyagentteja, raportoivat merkittävistä tuloksista: +35 % enemmän konversioita ja jopa -50 % alhaisemmat Nyt B2B-markkinointia mullistava trendi on millenniaalien j

Yrityksen asiakasdata ei aina ole siellä, missä sen pitäisi olla. Tässä jaksossa käymme läpi kolme koria, joihin data tyypillisesti jakautuu: 1. Strukturoitu ja ei-strukturoitu data 2. Siiloihin lukittu data 3. Huono data Miksi tämä jako on tärkeä, ja miten se vaikuttaa kasvun mahdollisuuksiin? Kuuntele jakso ja opi, miten saat datasta aidon kilpailuedun.

Tässä jaksossa pureudumme siihen, miten tekoäly ja HubSpot mullistavat prospektoinnin. Keskustelemme käytännön esimerkkien kautta, miten AI tukee liidien löytämistä, datan rikastamista ja myynnin prosessien automatisointia. Lisäksi avaamme HubSpotin integraatioiden merkitystä – esimerkiksi Outlookin, Admicomin ja ChatGPT:n avulla – sekä pohdimme, mitä hyötyjä yritykset saavat, kun CRM toimii koko kaupallisen toiminnan alustana. Jakson kuunneltuasi ymmärrät, miten tekoäly vähentää manuaalista työtä, parantaa myyntiputken näkyvyyttä ja auttaa rakentamaan skaalautuvan kasvukoneen. Tämä on erityisen tärkeää kaikille, jotka haluavat hyödyntää HubSpotin ja AI:n yhdistelmää liiketoiminnan kasvattamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa

Tässä jaksossa sukellamme siihen, miten HubSpotin uusi Breeze Intelligence yhdistää datan ja tekoälyn tuottamaan konkreettisia tuloksia myynnissä ja markkinoinnissa. Keskustelemme siitä: Miten tekoäly auttaa tunnistamaan parhaat liidit ja kasvattamaan myynnin tehokkuutta Millä tavoin markkinointi voi hyödyntää Breeze Intelligenceä paremman kohdentamisen ja konversioiden saavuttamiseksi Mitä tämä tarkoittaa käytännössä RevOpsin ja asiakaskokemuksen näkökulmasta

POdcast käsittelee sitä, miten kasvua johdetaan kokonaisuutena. Onko teillä: - Myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu eri suuntaan vetäviä tiimejä? - Useita järjestelmiä, mutta ei yhteistä näkymää asiakkaasta? - Tuntuma, että tehoja jää pöydälle, vaikka tiimi tekee parhaansa? - Tervetuloa kuulemaan, miten RevOps ja tekoäly korjaavat tämän. Mitä RevOps tarkoittaa käytännössä? Revenue Operations (RevOps) tarkoittaa sitä, että myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu: - käyttävät samoja työkaluja - jakavat yhteisen asiakasdatan - toimivat yhteisten tavoitteiden mukaisesti RevOps on yrityksen "sisäinen konehuone", jossa asiakasdata, prosessit ja teknologia pelaavat saumattomasti yhteen. Kun tiedät, missä vaiheessa asiakas on, mitä hänelle on markkinoitu ja mistä hän on kysynyt tukea – voit kohdella häntä fiksummin ja myydä tehokkaammin. Entä tekoäly – onko siitä oikeasti hyötyä? Podcastissa näytämme: - miten tekoälyä voi hyödyntää sisällöntuotannossa, liidien pisteytyksessä ja asiakaspalvelussa - miten pienikin

Tässä jaksossa sukellamme siihen, miten tekoäly muuttaa B2B-myyntiä juuri nyt – ja miten sinä voit hyödyntää tätä kehitystä omassa tiimissäsi. Vieraana webinaaritallenteessa pureudumme erityisesti HubSpotin AI-työkaluihin, jotka ovat helposti käyttöönotettavissa ja tuovat konkreettisia hyötyjä heti: enemmän tehokkuutta, parempaa ennustettavuutta ja ennen kaikkea aikaa keskittyä siihen, missä ihminen on paras – luottamuksen rakentamiseen ja kauppojen klousaamiseen.

Tässä jaksossa sukelletaan syvälle siihen, miten tekoäly (AI) muuttaa tapaa, jolla yritykset tekevät markkinointia ja myyntiä – tarkemmin, miten kohderyhmät voidaan tunnistaa entistä älykkäämmin, miten viestit personoidaan yksilötasolle ja miten automaatio vapauttaa aikaa oikeasti vaikuttavaan tekemiseen.

Tässä podcastissa pureudumme siihen, miten tekoäly ja automaatio mullistavat B2B-myynnin. Keskustelemme konkreettisista keinoista, joilla myyntiputken voi automatisoida ja miten parhaat liidit löytyvät tehokkaammin HubSpotin tekoälyominaisuuksia hyödyntäen.

Tällä kertaa keskustelun keskiössä on CRM-järjestelmien hankinta ja käyttökokemukset, kun Janin vieraana on Trivon Oy:n Markus Salonen. Markus jakaa kokemuksensa CRM-järjestelmän valinnasta ja käytöstä, tarjoten syvällistä tietoa ja henkilökohtaisia näkemyksiä niin suunnittelusta, prosesseista kuin käyttötapauksista. Kuulemme, miten integraatiot onnistuvat eri järjestelmiin, kuinka saavutetaan yhtenäinen data ja mitä hyötyä asiakastiedosta on CRM:n käytössä. Markus antaa meille myös rehellisen katsauksen siihen, mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon CRM-järjestelmää valittaessa ja kuinka optimoida sen käyttöä. Liity mukaan keskusteluun ja anna Markuksen ja Janin opastaa sinua CRM:n moninaiseen maailmaan. Tämä podcast antaa sinulle arvokkaita oivalluksia, ideoita ja työkaluja, joilla voit tehostaa omaa CRM-prosessiasi ja parantaa asiakassuhteiden hallintaa. Ota kuppi kahvia, asetu mukavasti ja kuuntele tämä kiinnostava keskustelu - se saattaa olla juuri se, mitä yrityksesi tarvitsee siirtyäkseen seuraava

Oletko joskus miettinyt, mitä tietokannat oikeastaan ovat ja miten ne voivat hyödyttää yritystäsi? Tämä podcast-jakso tarjoaa vastaukset kysymyksiisi.Tässä jaksossa pureudumme tietokantojen merkitykseen yrityksille sekä siihen, miksi juuri johdon tulisi ymmärtää niitä. Opit, mitä tietokanta tarkalleen ottaen on ja miten se toimii. Lisäksi käymme läpi käyttötapauksia, joissa tietokannoista on todellista liiketoiminnallista hyötyä. Kuulet, miten tietokantoja hyödynnetään asiakashallinnassa, tuotehallinnassa, tilausten hallinnassa ja monissa muissa tärkeissä prosesseissa. Mikä parasta, käymme läpi myös CRM-järjestelmän (asiakassuhteiden hallinta) roolia tietokantana ja sen merkitystä liiketoiminnan näkökulmasta. Jos olet koskaan pohtinut, miten CRM voi auttaa parantamaan asiakaspalvelua ja kasvattamaan myyntiä, tämä jakso on juuri sinulle! Jakson aikana saat myös vinkkejä siitä, kuinka suunnitella toimiva CRM-tietokanta ja miten varmistaa sen oikeellisuus ja tietoturva. Tervetuloa kuuntelemaan "Tietokannoist

Keskustelimme Hailer.comin Nico Larsenin kanssa yhteistyöstä ja siitä mitä yhteistyö ja yhdessä tekeminen yrityksissä oikein tarkoittaa. Miten siiloutuminen näkyy työssä ja kuinka sisäistä yhteistyötä voi parantaa. Käymme läpi kuinka tieto siiloutuu ja miten kaiken tiedon voi yhdistää ja tehdä yhdessä tekemistä helpoksi. Maailmassa on liikaa SaaS-palveluita ja yrityksillä on paljon erilaista softaa. Mikä auttaa yhdistämään datan ja osastojen välisen yhteistyön?

Tässä jaksossa Jani ottaa käsittelyyn CRM:n käyttöönoton ja käy läpi 14 tärkeää faktaa jotka liittyvät CRM:n käyttöönottoon. Käsittelyssä mm. - myyjien ajankäyttö - myynnin ennustaminen - CRM ja tulosten parantaminen - myynnin kasvu ja mobiili-CRM - datan laatu - CRM käyttöönottojen onnistuminen ja epäonnistuminen - CRM:n käyttöaste yrityksissä - CRM:n käyttöönotto - syyt CRM-järjestelmän vaihtoon - halutuimmat ominaisuudet - CRM:n suurin haaste - asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus - myynnin kasvu - CRM:n käyttö Linkki lähteeseen: https://www.salescommunications.fi/blog/14-faktaa-crmn-kayttoonotosta-2022 Kasvupodcastin yhteistyökumppani: www.salescommunications.fi

HubSpot on CRM-järjestelmä joka on suunniteltu kasvavien yritysten tarpeisiin, mutta mistä HubSpotissa on oikein kysymys? Jani käy podcastissa läpi HubSpotin filosofian ja sen miten HubSpot toimii ja kuinka HubSpotin avulla voidaan ottaa koko asiakkuusdata haltuun ja rakentaa liiketoimintaa hyödyttävä kokonaisuus jossa asiakas ja asiakasdata on keskiössä. Muutama iso trendi johon HubSpot tuo ratkaisuja: 1. asiakaspolut ja asiakkaan matka on monimutkainen kokonaisuus jota on vaikea hallita kun data on hajallaan 2. kun data ja erilaiset applikaatiot on erillaan data siiloituu ja sen hallittavuus on heikkoa ja tästä syntyy kitkaa ja heikkoja asiakaskokemuksia 3. kun yritysten käytössä on useita applikaatioita se tarkoittaa myös erilaisia käyttöliittymiä ja vaikeita ja haastavia käyttökokemuksia 4. työntekijät karsastavat vaikeita ja monimutkaisia käyttökokemuksia ja niimpä useat eri järjestelmät ovatkin vajaalla käytöllä koska esim. myynti ei koe CRMää omakseen HubSpot on rakennettu eri tavalla. Sen

Jotta voidaan ymmärtää myyntiä niin on tärkeää puhua ostamisesta. Jani käy läpi ostamisen prosessin ja mitä komponentteja ostamisen prosessit sisältävät. Miten ostaminen toimii ennen kuin asiakas aloittaa ostamisen, mitä tapahtuu ostamisen aikana ja mitä taas ostamisen jälkeen. Kun pohdit omaa myyntiprosessia ja sen kehittämistä niin samalla kun olet kartoittanut asiakkaasi ostoprosessin on mahdollista rakentaa myyntiprosessi joka tarttuu asiakkaan ostoprosessiin ja luo hyvän asiakaskokemuksen jolla erotut. Kuuntele Kasvupodcastin jakso ostamisen prosessi ja ymmärrä enemmän ostamisesta.

Tässä jaksossa Jani pureutuu teknologian ja yrityksen strategian yhteispeliin. Kun hankitaan CRM, HubSpot tai markkinoinnin- / asiakaspalvelun automaatio ja investoidaan teknologiaan niin usein iso kuva jää vajaaksi. Teknologian ja liiketoiminnan yhteyttä ei ymmärretä ja tulokset jäävät vajaaksi, koska liiketoiminta on poissa kuvioista ja CRM-hanke on teknologiaprojekti joka on irrallaan arjesta-. Jani käy läpi ison kuvan ja siihen liittyvän tiekartan - road mapin. Kuuntele niin teknologia onkin liiketoiminnan mahdollistaja!

Podcastissa Janin vieraana Suomalaisen lattiavalmistajan Nordic Floorssin toimitusjohtaja Jukka-Pekka Kallio. Käymme läpi kuinka Nordic Floors paransi asiakaskokemusta ja selkeytti myyntiprosessiaan HubSpotin avulla. Käymme läpi kokemukset ja myynnin tulokset HubSpotin käyttöönotosta. Nordic Floors valittiin Kauppalehden kasvuyritysten listalle 250% kasvullaan. HubSpot käyttöönoton yhteydessä: - HubSpotissa olevien kontaktien määrä on lisääntyi 40 %:lla - uusien diilien määrä kasvoi 30 % - tehtyjen kauppojen määrä kasvoi yli 20 %:lla. Lisäksi podcastissä katsomme mikä on Iso Kuva Road Map. Kun myynnin, markkinoinnin tai asiakaspalvelun teknologiasta puhutaan keskustelu kiinnittyy teknologian ominaisuuksiin selkeän liiketoimingtahyödyn asemesta. Pitäisi kysyä mitä liiketoiminnassa pitää saada aikaiseksi ja miksi. Tämän jälkeen määriteltävä mitä pitää tehdä ja kuinka se toteutetaan. Tämän viitekehyksen myötä selkeytyy teknologian varsinainen tarve. Jani käy läpi uudet Sales Communicationssin palvelut uu

Podissa annetaan vinkkejä, miten myydä tehokkaammin käyttäen teknologiaa. Käymme läpi myös ns. Frictionless Sales- konseptin, jonka avulla uudistat myyntiprosessin niin, että saat enemmän parempia tuloksia nopeammassa ajassa. Lisäksi parannat asiakkaasi ostokokemusta merkittävästi. Käymme läpi HubSpot CRM:n ja Sales Hub-työkalut ja annamme vinkkejä siihen, miten myyntityötä voidaan arjessa tehostaa merkittävästi. Lisäksi katsomme raportointia ja sitä miten voit valmentaa myyntiäsi parempiin tuloksiin datan avulla ja kuinka data toimii myynnin johtamisen keskiössä. Podcast on suunnattu yrityksen kasvusta vastaaville johtajille sekä kasvua rakentaville myyjille. Kouluttajana Jani Aaltonen, Sales Communications