Salescomm Kasvupodcast

Jani Aaltonen keskustelee jaksossa myyntityön murroksesta, jonka käynnistää Applen IOS-päivitys: puhelin estää tuntemattomien numeroiden soitot, ja tämä vaikuttaa myyntikäytäntöihin etenkin B2B-sektorilla. Jakso pureutuu seuraaviin teemoiin: Miten perinteinen kylmäsoitto menettää tehoaan – miksi asiakkaisiin on yhä vaikeampi saada suoraa puhelinyhteyttä? Mitä uudet teknologiat (IOS-päivitykset, Fonecta Caller, CRM-työkalut, kuten HubSpot) tarkoittavat myynnin arjessa? Miksi myyntityö siirtyy kohti monikanavaisuutta: LinkedIn, WhatsApp ja sähköposti korostuvat kontaktointivälineinä. Kuinka sosiaalista mediaa ja automaatiota (esim. LinkedIn-viestit, niin kuin Jani käyttää) hyödynnetään arvoa tuottavassa kohtaamisessa jo ennen ensimmäistä puhelua? Miten tarjotaan asiakkaalle helppo itsepalvelun mahdollisuus, kuten suoraan ajanvarauslinkki – asiakaskohtaamisen digitalisaatio nopeuttaa ja helpottaa prosessia. Jakson lopussa pohditaan myös, miten uudet sukupolvet ja yrityspäättäjät ovat suhtautuneet muutoksii