Amazon: como a mais implacável loja continuará a revolucionar o comércio

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Qual é o segredo para o sucesso da Amazon?
O que é que a gigante do e-commerce promete para o futuro?

Explora as novas estratégias da mais implacável retalhista e aprende lições valiosas que podem ser aplicadas a qualquer negócio.

A indústria do retalho enfrenta desafios sem precedentes. Em todos os setores e mercados, comerciantes estão a adaptar os seus modelos de negócio e as suas estratégias para garantir que irão sobreviver. O crescimento das compras online e da líder do setor, a Amazon, é a chave dessas mudanças e oportunidades.
Explorando as estratégias da gigante do e-commerce, a Amazon oferece uma visão única sobre algumas das suas inovações tecnológicas − como compras ativadas por voz, lojas sem caixas para pagamento no local e o ecossistema Prime – que irão mudar profundamente os hábitos dos consumidores.

As autoras abordam também o impacto que essas iniciativas terão em todo o retalho global e as lições que podem ser aprendidas com o crescimento em direção ao domínio de mercado da Amazon, enquanto as lojas do futuro se voltam cada vez menos para os produtos e funcionalidades e mais para as experiências do cliente.