Podcast Rio Bravo

No Podcast Rio Bravo desta semana, conversamos com Maurício Vargas, fundador e presidente do site Reclame Aqui. No ar há 15 anos, o Reclame Aqui tem se consolidado como um dos principais mediadores entre consumidores e empresas de todo o país. E a história do Reclame Aqui tem a ver com a própria experiência de Maurício Vargas, que, não tendo sido atendido adequadamente por uma companhia aérea, teve a ideia de lançar essa iniciativa. Atualmente, o site é acessado não apenas por clientes interessados em tornar pública sua insatisfação. “As pessoas entram no Reclame Aqui para pesquisar a reputação da empresa ou do serviço”, explica Maurício Vargas.