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Seit letztem Jahr kann das Thema Chatbots nicht mehr ignoriert werden. Aber was steckt hinter dem Chatbots Hype und sind Chatbots auch im eCommerce einsetzbar. Einer der Chatbot Experten Deutschlands zeigt: - was Chatbots heute leisten können. - wie Chatbots schon heute gewinnbringend eingesetzt werden können. - welche Potentiale Chatbots in deinem Online Shop ausschöpfen können.