Startup Inside Stories

Patrocinado por Fleet:Fleet simplifica la gestión IT con equipos bajo suscripción, MDM, soporte global y renovación fácil. Ya confían +2000 empresas.https://get.fleet.co/es/itnig-x-fleetEn este episodio charlamos con Pablo Palafox, fundador de Happy Robot, la “AI workforce” que está automatizando el trabajo repetitivo en la economía real: logística, transporte, energía y más. Pasamos del titular “sois el call center de la IA” a entender por qué su primer nicho (freight brokers) ya les da para construir un negocio grande y cómo sus agentes conversacionales por teléfono, email y SMS, negocian mejor que humanos, hacen customer quoting, check calls, payment collections y recruiting, integrándose con los sistemas del cliente y orquestando operaciones a escala.Pablo cuenta el viaje: pivot desde computer vision, entrada en Y Combinator, lanzamiento del primer cliente en 2024, y crecimiento acelerado que culmina en serie A con a16z y una ronda posterior significativa. Entramos al detalle técnico de su plataforma: wor