Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

Aun y con todos los avances en tecnología, bases de datos, analisis de riesgos y  la participación de personal cada vez mas capacitado; las estrategias de seguridad fallan y las empresas siguen teniendo robos, amenazas, incidentes o daños. Pensar en incidencia cero es imposible, es decir,  en mayor o menor medida se tendrán brechas de seguridad que serán aprovechadas por los adversarios. Por ello es importante  estudiar ¿Por qué fracasan las estrategias de seguridad?

Begoña Romero, criminóloga especialista en prevención de pérdidas expone como algunas plataformas de venta directa son usadas como mercados negros para la distribución de productos obtenidos ilícitamente.  https://criminologiaempresarial.blog

El lavado de dinero es el proceso a través del cual es encubierto el origen de los fondos generados mediante el ejercicio de algunas actividades ilegales.  En este episodio del podcast Criminología Dinámica la Lic. Mirna Zárate nos comparte valiosa información sobre el papel que desempeña el criminólogo en la prevención de este delito. 

No podemos hablar de una seguridad corporativa eficiente si no estamos  interesados por el capital humano, en este capitulo la Criminóloga Andrea Castellon S. nos presenta algunas consideraciones útiles para contratar personal relacionado con la Seguridad en empresas. Puedes contactar con Andrea en www.criminologiacr.com Y aqui puedes conocer su curso online: https://www.udemy.com/criminologia-corporativa-y-su-aplicacion-en-empresas/

¿Qué genera más pérdidas al negocio:la deshonestidad por empleados o las vacantes causadas por su conducta? El Criminólogo Victor Garcia comparte su análisis de este tema y consejos prácticos para aplicar en una organización.

En este episodio te comparto algunas acciones de prevención ante posibles conflictos electorales...esperando que  no sea necesario. 

En este capitulo se cuenta con la contribución del especialista en Seguridad y prevención de pérdidas Carlos Herrera, quien comparte claves para el diseño de una estrategia de Seguridad patrimonial en empresas. 

El criminólogo cucaracha ha podido subsistir con el mínimo alimento intelectual y formativo en las organizaciones.  Se ha fortalecido, y ha demostrado  alta resistencia a los cambios bruscos del ambiente; con capacidad para subsistir con ingresos limitados, multiplicarse de manera sencilla, moverse de manera rápida y adaptarse a cualquier entorno.

No importa cuánto dinero se invierta en seguridad.    La tecnología mas avanzada puede llegar a ser inservible.   Estamos haciendo mal la prevención.   No es suficiente los controles de acceso, las alarmas, cámaras, sistemas electrónicos…si no le pones atención al eslabón más débil en la cadena: los humanos.    En este episodio te hablare  de INGENIERIA SOCIAL.   Christopher Hadnagy en su libro “Ingeniería Social el Arte del Hacking Personal”  un libro que recientemente empece a leer y te lo recomiendo ampliamente… define a la Ingeniería Social como    “El acto de manipular a una persona para que lleve a cabo una acción que -puede ser o no- lo más conveniente para cumplir con cierto objetivo.    Este puede ser la obtención de información, conseguir algún tipo de acceso o lograr que se realice una determinada acción”. 

En este capitulo te comparto una reseña del libro Essentials of Modeling and Analytics: Retail Risk Management y Asset Protection, un libro escrito por David Speights, Daniel Downs,y Adi Raz  a principios del 2018. Los tres son expertos en análisis estadístico y diseño de modelos de predicción. Essentials of Modeling and Analytics: Retail Risk Management y Asset Protection explora la relación entre la teoría criminológica, el análisis estadístico  y la prevención de pérdidas.  Está diseñado para darte el contexto teórico con el que puedas comprender y explicar los factores psicológicas y sociales que llevan a las personas a cometer conductas deshonestas, te habla de cómo se pueden reducir las oportunidades criminogenas, así como usar el análisis de datos, las teorías y la practica en e diseño de un plan de prevención.

¿Para qué sirve la Protección de activos en las empresas? Hablar de protección de los activos es una tarea crítica, porque no solo involucra la seguridad, sino la viabilidad, rentabilidad, reputación y sostenibilidad de la organización. Las empresas deben proveer certeza en sus procesos y por ende seguridad que inicia en la protección física de los activos. Se debe de contar con un especialista encargado de diseñar los planes de prevención, hacer investigaciones y  gestionar el riesgo. La pregunta es: ¿Qué perfil debe tener el responsable de la seguridad? En este episodio del podcast te expongo como la protección exitosa de los activos debe proporcionar un balance apropiado entre las necesidades estratégicas de la organización y los recursos disponibles para cubrir eficientemente todas las áreas.

Ya realizaste un analisis de vulnerabilidad, ya identificaste los riesgos y tu cliente, tu jefe o la empresa donde prestas tus servicios te ha comprado la idea de  implementar las medidas de seguridad y prevención que señalaste en tu estrategia.   Y ahora…¿cómo seleccionar un proveedor de seguridad?

No puedes hablar de un plan de seguridad sin contemplar la seguridad electrónica, así de fácil, así de importante es esto. Una de las tareas básicas de todo criminólogo que brinda sus servicios en empresas es la elaboración de estrategias de seguridad.   La expectativa de esto, es que puedas diseñar un plan de prevención que abarque la seguridad física, como la electrónica, sobre todo en  la época que nos toca vivir con la explosión de las redes de comunicación, de Internet y de las redes sociales,  donde conceptos como inteligencia artificial, deep learning, machine learning, big data, ciber seguridad, ransomware,  son cada dia más frecuentes en nuestro medio. En este programa te expondré como la seguridad física y la electrónica se complementan, pues la primera necesita de la segunda para ser más efectiva.   Pero una seguridad electrónica muy compleja puede fracasar si es vulnerable en su estructura física.    

La inteligencia es la parte previa, es el avance, es el fino detalle de cualquier estrategia de seguridad o protección de activos, ya sean personas o propiedades.   La palabra inteligencia en si misma se ha convertido lamentablemente en una palabra de moda,  muy poco entendida,  en nuestro entorno corporativo.   En palabras simples, la tendencia es pensar en la inteligencia como información.  Pero hay mucho más.   No es solo la información, sino como la procesas y lo que haces o no haces con ella.   Las aplicaciones son muchas, desde protección a funcionarios hasta la predicción de robos a establecimientos comerciales usando patrones y analisis delictivo.    

En este capitulo hablamos de las lineas de reporte anónimo y de la importancia de contar con medios para que los empleados reporten conductas que puedan afectar al negocio o que causen daños a las personas, la propiedad o los procesos. Los medios de denuncia anónima se dividen en varios tipos, desde buzones de quejas y sugerencias donde se deja por escrito un reporte hasta correos electrónicos y portales de internet donde se llenan formularios automatizados. ¿En qué consisten estas medios de reporte?  

El sentido de pertenencia se refiere a la satisfacción de sentirse parte de un grupo, una sociedad o de una compañía. Tiene su origen en la familia que es el primer grupo al que todos pertenecemos. Como especialistas en seguridad nos interesa mucho el sentido de pertenencia debido a que cuando existe, confiere una conducta al trabajador que está dispuesto a defender y apoyar su grupo.   Además le aporta autoestima positiva, seguridad y motivación, lo cual es fundamental para sentirse integrado en su entorno más cercano.  

La conexión entre los departamentos de recursos humanos y seguridad como socios de negocio es un componente básico para el éxito de cualquier organización. Por ello a partir de este episodio estaré compartiendo varias ideas, teorías, estrategias de trabajo y muchos contenidos sobre la vinculación entre ambas áreas. El tema de este episodio es uno de los más complicados, a todas las empresas no importa si se dediquen a vender hamburguesas, preparar café o construir naves espaciales, a todos les afecta la rotación de personal. La rotación de personal es un indicador, un termómetro de varias circunstancias que no deben ser ajenas a un profesional de la seguridad.     

Hay empresas que literalmente están perdiendo millones de dólares a causa  de actividades como descuentos no autorizados, favores a los clientes,  permitir que se lleven mercancia para probarla y que después regresan, hacer devoluciones que ya no son validas o simplemente regalar algún producto o servicio. Esto es más común de lo que como especialistas en seguridad y como dueños de negocios nos gustaría que pasara.   En este capitulo te comparto claves para reducir las oportunidades de esta practica.  

¿Para qué quiero un criminólogo en mi empresa?  Lo que no debes responder. Las empresas que buscan aumentar sus ganancias, ser mas rentables en el mercado, que les interesa reducir los riesgos y amenazas para su operación contratan criminólogos, para que estos les ayuden en diseñar estrategias de prevención y seguridad enfocados en cuidar los bienes más importantes de cualquier organización: las personas, la propiedad  y los procesos.  El objetivo de la gran mayoría de los negocios es ser rentable, es obtener beneficios como resultado de los productos o servicios que ofrece a sus clientes. Hay empresas que venden productos y esa es su ganancia. Para venderlos primero debe tenerlos en existencia, para tenerlos en existencia debe de  contar con una cadena de suministro que garantice que el producto estará disponible en tiempo y forma para los clientes. Otras empresas no venden productos sino servicios o experiencias, como un hotel, no vende las habitaciones sino el hospedaje, una empresa de paquetería vende el

Dentro de las empresas, los departamentos de inteligencia funcionan como un área especializada en reunir información relacionada con cualquier tipo de amenaza que pueda comprometer la continuidad del negocio.   El éxito de estos departamentos esta en la correcta segmentación de la información para poder tomar las mejores decisiones, en el menor tiempo posible y que estas sean diseminadas con rapidez y efectividad.  Un correcto análisis de inteligencia no busca predecir el futuro, sino estar preparado para cuando este llegue. Se trata de anticiparse a los posibles escenarios. Es insertar un interruptor psicológico en la mente de los colaboradores y que puedan calcular de forma inmediata los riesgos y tomen decisiones con velocidad, pero sin imprudencia.   En este capítulo del podcast Criminología Dinámica te explico que es un sistema de inteligencia por fuentes abiertas. El termino se refiere a toda la información que puedes obtener por medios públicos, accesibles a la mayoría de la población.